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为确保“只跑一次”改革落到实处,敦化市人社局高度重视,把“只跑一次”改革作为提升自身服务能力的重要抓手,结合实际,对各项工作特别是服务窗口工作流程进行完善和优化,不断提升群众和企业的获得感和幸福感。工作中主要采取了三项措施:
一是在政务大厅设置了“只跑一次”导办台,配置一名责任心强、业务精通的专职人员,引导和协助前来办事的百姓及企业前往人社部门窗口。
二是在政务大厅二楼显著位置放置“只跑一次”导办图,导办图上标注了人力资源窗口的办事事项程序,让前来办事的群众和企业对人社部门窗口的事项办理程序一目了然。
三是在政务大厅悬挂“只跑一次”展示板,将人社部门在政务大厅的业务流程、经办人员等在展示板上进行详细标注。
“三措施”的推出,极大地方便了前来办事的群众和企业,避免了走弯路,提高了办事效率,受到了大家的一致好评,有力推进了“只跑一次”改革工作。
(敦化市人社局申嘉暖报道)
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